10月20日-22日,省委教育工委、省教育厅举办2025年全省高校心理健康教育中心主任专题培训班。
会上,15所高校心理健康教育中心主任结合学校实际,就“构建大学生心理危机协同管理”这一主题进行交流发言。今天,和思语一起看郑州工业应用技术学院的典型经验做法。
为筑牢校园心理健康防线,破解心理危机干预中的协同难题,协助解决工作中遇到的实际问题,郑州工业应用技术学院通过常态化、多层次的校院联动机制,构建起全链条、闭环式的心理危机学生管理体系,形成了具有自身特色的工作模式。
一、制度共建:明晰联动责任,筑牢协同根基
学校先后印发了《心理危机预警库学生管理工作办法》《关于开展大学生心理健康教育中心专职教师联系二级学院工作的通知》等文件,明确心理中心“统筹协调、专业支撑”的核心职责,以及各学院“执行落地、一线响应”的具体任务,让校院联动有章可循、有据可依。
二、资源互通:激活专业动能,畅通联动渠道
校院两级协同打破资源壁垒,构建起“专业力量下沉、一线信息上浮”的良性联动格局。心理中心11名专职心理教师与8名驻校精神科医生,每月深入各学院开展针对性联动活动:开学季围绕“新生适应”主题开展入学教育讲座,围绕心理问题复学学生开展“复学评估研讨会”;考试月聚焦“学业压力疏导”,组织开展团体辅导;毕业季针对“就业焦虑”问题,配合专业教师提供生涯规划指导与心理疏导服务。各学院则充分发挥“前沿哨所”作用,将日常排查的学生心理动态、典型困惑及时反馈给心理中心,为专业干预提供精准依据。
三、流程联动:构建全链条响应,提升处置效能
监测环节,学校坚持“未病先防、关口前置”原则,建立“三查三报”监测制度:新生入学时开展全员心理普查,在春秋季学期初进行全校范围心理排查,考研、毕业、节假日等关键节点实施专项筛查;同时实行“重点学生月报、服药学生周报、危机学生随时报”制度。建立心理危机预警库,实现“一生一档”“一人一策”的精准化管理。
干预环节,构建“学院上-中心干预、转介-精神科医生评估”的协同处置机制。学院发现危机信号后,第一时间上报并对学生开展情绪安抚,学校心理健康教育工作领导小组同步启动危机干预预案,及时组织专业评估、联系学生家长,并协助转介至精神卫生机构。
追踪环节,校院两级共同制定个性化“心理帮扶计划”:针对确诊、服药学生,心理中心邀请精神科医生入校坐诊,为确诊学生提供心理复查;学生不出校门便可享受到免费、专业的心理服务;针对复学学生,复学返校后需至少连续接受4-5次心理咨询,学院需连续3个月上报《复学学生心理健康状况追踪反馈月报表》;辅导员定期开展监护性谈话,心理委员及宿舍心灵守护者开展日常陪伴与支持,形成“专业康复+生活支持”的联动跟踪模式,确保学生平稳度过心理适应期。
同时,学校配备了心理健康信息化平台,统筹健康教育、心理测评、24小时在线心理咨询、AI谈心等功能,实现了学生心理健康的全流程监测、精准化预警与闭环式守护。
四、复盘共研:破解实操难题,强化协同实效
专职心理教师每月深入学院指导工作,学校平均每年组织召开“心理主题座谈会暨危机学生风险研判会”96场次,聚焦当月典型案例、共性问题开展复盘研讨。专职心理教师“手把手”指导辅导员掌握谈心谈话技巧、危机评估方法,助力学院高效解决工作难题,形成“发现问题-共同解决-机制优化”的良性循环。
校院协同联动的核心,在于打破“心理中心单打独斗、二级学院被动执行”的传统模式,凝聚“目标同向、责任同担、资源同享”的工作合力。学校通过深耕校院两级协同,推动心理危机干预工作从“事后应对”转向“全程防控”,从“单一干预”转向“系统支持”,为守护学生心理健康筑起了全方位、立体化的安全屏障。近三年,通过准确预警、校院协同,学校心理危机事件逐年减少,有效避免了严重危机事件的发生。
郑州工业应用技术学院将立足应用型人才培养目标,坚守“立德树人”根本任务,坚持“学生中心”教育理念,不断提升心理育人工作质量和水平,为培养德智体美劳全面发展的高素质应用型人才提供坚实保障。